Возврат средств
при финансовом мошенничестве

Первичная оценка ситуации проводится бесплатно. Если мы беремся за дело, наша комиссия рассчитывается как процент от фактически возвращённой суммы. Конкретный размер комиссии обсуждается индивидуально и фиксируется в договоре до начала работы. Предоплата не взимается.

Нет. Мы принципиально не даём гарантий стопроцентного возврата — это было бы недобросовестно. Исход дела зависит от конкретных обстоятельств: когда произошёл платёж, каким способом он был совершён, какие доказательства сохранились, какова позиция банка и регулятора. На начальном этапе мы честно оцениваем перспективы и сообщаем вам об этом.

Сроки существенно варьируются в зависимости от типа дела и применяемого механизма. Процедура chargeback через банк-эмитент занимает от нескольких недель до нескольких месяцев. Разбирательства с участием регуляторных органов могут длиться дольше. Мы информируем клиента на каждом этапе и не создаём искусственных ожиданий относительно сроков.

Возврат криптовалютных переводов технически сложнее, чем банковских, однако в ряде случаев возможен. Если для конвертации использовался лицензированный обменник или биржа, существуют правовые механизмы воздействия. Мы анализируем каждый случай индивидуально и не беремся за дела, где перспективы возврата минимальны.

Фактор времени критически важен: многие механизмы возврата имеют установленные сроки (например, chargeback обычно возможен в течение 120–540 дней с момента транзакции в зависимости от платёжной системы). Если с момента платежа прошло значительное время, часть инструментов может быть недоступна. Тем не менее обратитесь к нам — в ряде случаев сохраняются альтернативные правовые пути.

Наша практика специализируется на случаях, подпадающих под юрисдикцию Европейского Союза. Это означает, что мы работаем с ситуациями, где платёж был совершён через банк или платёжную систему, зарегистрированную в ЕС, либо где компания-мошенник вела деятельность на территории ЕС. Гражданство клиента само по себе не является определяющим критерием — важна юрисдикция транзакции.